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国内ツアー

【国内ツアー】台風・大雪など天候不良の場合、ツアーの対応はどうなりますか?

◆利用便の運行不確定の場合

ご出発前に利用航空会社に運行状況を電話またはホームページにてご確認の上お出かけください。    


◆利用便の欠航が確定した場合


【個人旅行】のツアーの場合
ご利用便が台風・大雪など天候不良により欠航し、ご利用航空会社の代替便もご用意できない場合は、ツアーキャンセルとなり全額払い戻しとなります。(その段階で、お申込みいただいたWebセンターが営業時間内であれば、ご連絡をお願い致します。営業時間外の場合は、お客様ご自身で、宿泊予定ホテル及びご利用機関へ、取り消しのご連絡をお願い致します。)

 

ご連絡頂いた際に、払い戻しの手続きのご案内をさせていただきます。
後日、クーポン券をご返送していただきます。
なお、お帰りのご利用便が欠航の場合で、延泊が必要な場合の宿泊費用につきましては、お客様のご負担となります。

【添乗員同行】のツアーの場合
上記個人旅行の場合と同様ですが、各宿泊予定ホテル等へのご連絡は不要です。

 

ネットで予約・店舗でお支払、又は店舗で直接ご予約いただいた場合は、店舗までご連絡ください。弊社営業時間外や休業日の場合は、上記と同様となります。

 

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※ご旅行に関するご相談・ご質問は、店舗で承ります。

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