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ID:2941
作成日: 2020/09/11

利用列車は予約と同時に決まりますか?

JR券は乗車日の一ヶ月前発売のため、乗車日により異なります。

■乗車日が1ヶ月を切った予約の場合
予約時に利用列車が決定します。
※23:50~翌4:00に予約操作した場合はリクエスト受付となります。午前8:00時以降に列車の予約可否をメールでご案内いたします。

■乗車日が1ヶ月以上先の予約場合
復路乗車日の1ヶ月前に、往復の列車の予約可否をメールにてご案内いたします。

・希望列車の予約がお取りできなかった場合
満席・運休等でご希望の列車の予約がお取りできなかった場合は、予約確認ページより代替列車(空いている列車)を選択してください。



メールと上記ページ(ご予約内容確認)にて、代替列車の予約期日をご案内いたします。
期日までに代替列車をお取りいただかない場合は、全ての予約が自動解約されますのでご注意ください。
このご案内で疑問は解決しましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。

ご満足いただける回答ではなく、大変申し訳ございません。
問い合わせについては こちらよりご確認ください。

もしよろしければFAQをよりよくするため、ご意見をお聞かせください。

※いただいたご意見・ご要望に対して個別の回答はしておりません。あらかじめご了承ください。 ※ご予約内容やキャンセル等に関するご不明点・ご相談についてはよくあるご質問・お問い合わせをご確認ください。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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