よくあるご質問・お問合せ

大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けできません。

お取消の日付によって、所定のお取消料がかかります。 お取消料条件の詳細は、予約内容確認画面にてご確認ください。 取消のご連絡が営業時間外の場合、翌営業日のお取り扱いとなります。※...

恐れ入りますが、参加者の変更は承っておりません。 一旦解約（キャンセル）いただき、再度ご予約いただく必要がございます。

...欠航し、ご利用航空会社の代替便もご用意できない場合は、ツアーキャンセルとなり全額払い戻しとなります。ご予約の取扱箇所までご連絡ください。 ▼担当箇所一覧はこちらまたは店舗で直接ご...

...舗一覧はこちらなお、全額ポイントでお支払いいただいたご予約をキャンセルされる場合、取消料対象期間にあたる場合は別途取消料を頂戴いたします。ポイントは全額戻し入れいたします。ポイ...