よくあるご質問・お問合せ

...た際に、払い戻しの手続きのご案内をさせていただきます。＜国内ツアー＞ご予約の取扱箇所が休業および営業時間外の場合は、お客様ご自身で、宿泊予定ホテル及びご利用機関へ取り消しのご連...

＜国内ツアー＞■JR券指定の列車が運行不能または2時間以上遅れた場合は、最寄のＪＲ各駅にて取消証明を受けてください。その際、取消の「日付・駅名印・担当者印」の確認をお願いいたします...

...により欠航し、ご利用航空会社の代替便もご用意できない場合は、ツアーキャンセルとなり全額払い戻しとなります。ご予約の取扱箇所までご連絡ください。 ▼担当箇所一覧はこちらまたは店舗で...

...されなくなります。 具体的には、ログイン画面やマイページ、ツアー予約画面を含むURLが「https」で始まるページなどが表示できなくなる可能性があります。 当サイトに接続ができなくなっ...

特集ページ「観光列車・寝台列車の旅」に掲載しています。 ▼観光列車・寝台列車の旅特集