よくあるご質問・お問合せ

【1】当日であれば同一区間の前後の他のすべての列車へ変更出来る場合がございます。駅窓口で変更をお申し出ください。【2】翌日の場合は、同一区間の同じ条件の列車に変更出来る場合がござ...

メールマガジンは、KNTメンバーズクラブにご登録いただいている住所に基づいて配信しております。（首都圏版・関西版など）引っ越し等でお住まいのご住所が変更になった場合、大変お手数です...

【1】当日であれば同一区間の後続の列車へ変更出来る場合がございます。駅窓口へ変更をお申し出ください。後続の列車が満席等の理由により同じ設備での利用が出来ない場合、JR券に「急乗承」...

旅行予約画面や会員情報入力画面では、以下のような字体でご登録できない場合がございます。ご登録できた場合でも、当社にて新字体等に変更してご登録させていただく場合がございます。​▼ご...

会員ログイン後、「登録内容 確認・変更」の画面よりパスワード変更が出来ます。 ▼会員ログインはこちら 会員ログイン →TOPページ上部「登録内容 確認・変更」をクリック →...