よくあるご質問・お問合せ

予約の受付可能日時は、プランによって異なります。 ：現地払いプラン 宿泊日当日までご予約可能です。※当日ご予約可能な宿は限られます。 ：事前払いプラン 宿泊日の4日前までご予...

...ド払いについては、一部ご利用頂けないプランがございます。　各宿泊プラン詳細画面の「ご案内」欄にてご確認ください。 ） 宿泊施設と直接契約型宿泊プランのオンラインカード決済につ...

...、ご要望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。※「宿泊施設との直接契約型プラン」は、当社にてご要望を承ることができません。予約完了メール等に記載の宿泊施設の連絡先に直接...

インターネットでご予約いただいた旅館・ホテルの宿泊クーポンは、郵送での発送は行っておりません。 事前払いプランの場合、Eメールを利用して宿泊クーポンをお届けするオンラインクーポ...

...のお取り扱いとなります。※取消のご連絡が営業時間以外の場合、宿泊先のホテルに連絡（その際、取消を承ったホテル側のご担当者の名前をご確認ください）を行い、取消後、翌営業日に弊社まで...