よくあるご質問・お問合せ

【近畿日本ツーリストWEBサイトでのご購入】

ギフトカード付「ベストセレクション」をご購入いただいた場合は、ご入金確認後、5営業日以内に貴重品扱いにて発送いたします。ご不在時の再配達のご依頼はお客様ご自身で配送業者にご連絡ください。

ギフトカードがないデジタル型「ベストセレクション」は、お支払完了後にギフトカード番号および認証キー、有効期限、宿泊カタログ（デジタル版）のURLをお知らせいたします。（24時間/365日対応いたします）

【店舗でのご購入の場合】

店舗でご購入の場合は、ご入金後にギフトカードとご案内書面をお渡しいたします。

発送をご依頼の場合は、ご入金確認後、5営業日以内に貴重品扱いにて発送いたします。ご不在時の再配達のご依頼はお客様ご自身で配送業者にご連絡ください。