よくあるご質問・お問合せ

同じ近畿日本ツーリストのメールマガジンが複数通届く場合は、以下を確認してください。

【1】「自宅」「会社」「スマホ」「携帯」のメール区分に、同じメールアドレスを登録していませんか？

【2】異なるメールアドレスで、それぞれ同じメルマガを受信していませんか？

［対応方法］

上記いずれも、メールマガジンに記載されている宛先のメールアドレスをご確認ください。

その後、会員ページ内「登録内容の確認・変更」ページから、不要なメールアドレスへ届いているメルマガを停止してください。

  

■上記を確認いただいても、同じメールアドレス宛てに同じメルマガが届いている場合

　　

メールヘッダ情報の表示と確認・送信方法を確認してください。

（メールヘッダの確認方法は、お使いのメールソフトにより異なります。ご利用のメールソフトのヘルプにて「ヘッダ情報の表示方法」をご確認くださいますようお願いいたします。）

　　

同じメールが複数送られてくる場合は、複数送られてきたメールの、それぞれのヘッダ情報に含まれる「Message-Id」をご確認ください。

ヘッダ情報に含まれる「Message-Id」は、送信されたメール毎の固有のID番号です。お客様が複数通受信されているメールが、いずれも同一の ID番号であった場合、弊社から1度送信したメールを、何らかの原因にて複数回受信されている可能性が考えられます。

複数届いたそれぞれのメールの「Message-Id」やDateの項目が同じときは、ご契約のプロバイダ様にお問い合せ下さい。