よくあるご質問・お問合せ

乗車日当日の変更はできません。
指定よりも早い時間への列車にご乗車をご希望の場合は、新たに乗車券・特急券をお買い求めください。
なお、ご利用にならなかったツアー用きっぷの払い戻しはできません。

遅い時間に変更をご希望の場合は、きっぷにより対応が異なります。
ご購入済みの方は、お手元のきっぷの券面に記載の内容をご確認ください。