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ID:2795
作成日: 2020/06/10

獲得した割引クーポンが使用できません。(獲得クーポンの場合)

取得済みの獲得クーポンがご利用いただけない場合、以下の可能性があります。

■予約の際、会員ログインをしていない場合
割引クーポンご使用の際は、必ず「会員ログインして予約する」にお進みください。
ログインせずに進まれた場合、獲得済みの割引クーポンが表示されません。
(クーポン獲得の際にログイン済でも、予約の際には再度ログインが必要です。)

■クーポンの利用上限に達している場合
獲得した割引クーポンのご利用は先着順となります。
割引クーポンを獲得済みであっても、旅行のご予約時にクーポンの利用上限総額や利用上限総人数に達している場合はクーポンをご利用いただけません。

■クーポンの使用期限切れの場合
割引クーポンにはご利用いただける申込期間が設定されています。申込期間中にご利用ください。

■クーポンの対象商品ではない場合
割引クーポンには、使用できるプランが限定されている場合があります。
マイページの獲得クーポン一覧より、「クーポンが使えるプランを検索する」ボタンをクリックまたはタップしていただき、利用可能プラン一覧よりご予約にお進みください。

クーポン画面

詳細は各クーポンの使用条件をご確認ください。
クーポン獲得後はお早めのご利用をおすすめいたします。
このご案内で疑問は解決しましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。

ご満足いただける回答ではなく、大変申し訳ございません。
問い合わせについては こちらよりご確認ください。

もしよろしければFAQをよりよくするため、ご意見をお聞かせください。

※いただいたご意見・ご要望に対して個別の回答はしておりません。あらかじめご了承ください。 ※ご予約内容やキャンセル等に関するご不明点・ご相談についてはよくあるご質問・お問い合わせをご確認ください。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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