列車（往路）が途中で停まってしまったので、旅行... | よくあるご質問・お問合せ

ID:3015

作成日: 2020/12/18

列車（往路）が途中で停まってしまったので、旅行を中止して引き返したい

列車が停止した駅で出発駅まで戻りたい旨を駅係員にお申し出いただき、切符の券面に証明（事故返）を受けてください。

出発駅までは差額料金なしで戻ることができます。（但し改札を出ない場合に限ります）

また復路のきっぷは、復路の出発時間までに駅窓口にて取消証明を受けてください。

取消証明を受けたJR券は10日以内に取扱箇所へ、貴重品扱いにてご返送ください。

利用しない宿泊・各種オプション等、ご予約済の旅程全ての取消が必要です。ご予約の取扱箇所までご連絡をお願いします。

予約の取扱箇所の営業時間外等で連絡ができない場合は、大変お手数ですが、お客様ご自身で必ずホテル等の関係機関へ取消連絡をお願いいたします。

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