よくあるご質問・お問合せ

フリーセレクション・アワードセレクションが盗難されたことが明らかな場合は、最寄りの警察署に盗難届のお手続きをお願いします。盗難届受理後に、盗難されたギフトカード番号と盗難届受理番号をクーポンコード管理センターにご連絡ください。

ご連絡内容を確認後、盗難されたギフトカードを利用できない状態にいたします。

盗難されたギフトカードの再発行をご希望の場合は、その旨もお申し出ください。

なお、再発行の場合、再発行手数料1,000円（税別）をお申し受けいたします。