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復路列車が運休となり、旅行先から帰ることができない
交通機関が運休・遅延していて、予定のJR列車に乗車できなかった
証明を受けた切符を自動改札に入れてしまって手元にない、または紛失してしまった
列車（往路）が途中で停まってしまったので、旅行を中止して引き返したい
スマートフォンで２次元バーコードが開けません
乗車した列車が遅延しましたが、返金はありますか？
乗車予定の列車（往路）は運休だが、どうしても旅行に行きたい
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