よくあるご質問・お問合せ

お取消の日付によって、所定のお取消料がかかります。
お取消料条件の詳細は、予約内容確認画面にてご確認ください。
取消のご連絡が営業時間外の場合、翌営業日のお取り扱いとなります。

※取消のご連絡が営業時間以外の場合、宿泊先のホテルに連絡（その際、取消を承ったホテル側のご担当者の名前をご確認ください）を行い、取消後、翌営業日に弊社までご連絡ください。